Garantie & Intretinere
Garantia produselor care beneficiaza de Certificatul de Garantie emis de S.C. CESINI FASHION ACCESSORIES S.R.L., se solutioneaza la sediul societatii. Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice de la instiintare.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 140/2021 si O.G. 174/2008. Pentru a beneficia de garantie produsele trebuie insotite de factura fiscala, certificatul de garantie, cutia originala a produsului si accesoriile. In cazul in care produsele nu sunt insotite de aceste documente, vor fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia. Face obiectul garantiei exclusiv mecanismul ceasului.
Termenul de garantie pentru Bunul achizitionat de la S.C. CESINI FASHION ACCESSORIES S.R.L. este de 2 ani de la data cumpararii. Data cumpararii se considera a fi data inscrisa pe factura fiscala si pe certificatul de garantie. Termenul de garantie pentru bateria ceasului este de 30 de zile calendaristice din momentul emiterii facturii fiscale.
Daca defectul reclamat face obiectul garantiei emise de S.C. CESINI FASHION ACCESSORIES S.R.L., costurile reparatiei cat si cele de transport sunt suportate compania noastra.
Cumparatorul are obligatia de a pastra certificatul de garantie si factura fiscala. In cazul aparitiei unei defectiuni, conform Legii nr. 140/2021, certificatul de garantie este singurul document care atesta dreptul la garantie si care va fi prezentat impreuna cu factura fiscala. Pierderea certificatului de garantie determina anularea garantiei produsului.
Obiectul garantiei este exclusiv MECANISMUL CEASULUI.
Nu intra sub incidenta conditiilor de garantie: cureaua, bratara, carcasa, cadranul, coroana.
Nu sunt acceptate drept conditii de acordare a garantiei urmatoarele situatii:
1.produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate; In cazul in care ceasul a fost deschis de catre o persoana neautorizata.
2.produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta), patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul acestora;
3.defectiuni aparute ca urmare a unei manipulari si pastrari necorespunzatoare (de ex. schimbarea datei ceasului in intervalul orar 20:00 - 04:00, aplicarea de socuri, interactiunea cu detergenti, cosmetice sau produse petrochimice, pastrarea in medii cu praf, umezeala excesiva sau agenti corozivi, campuri magnetice puternice, mentinerea bateriei in stare consumata in interiorul ceasului, etc);
4.nerespectarea recomandarilor privind etanseitatea sau nerespectarea instructiunilor de utilizare;
5.deteriorari derivate din uzura, vechime (de ex. zgarierea sticlei, alterarile culorii sau a materialului bratarilor metalice sau curelelor produse din piele, material textil, cauciuc si alte materiale etc.);
6.prezenta apei in interiorul ceasului (consulta tabelul explicativ de mai jos despre rezistenta la apa)
7.defectiunea este cauzata de folosirea impropie, brusca sau neatenta a Bunului (coroana sau butoanele smulse, urme de lovitura pe carcasa, bratara sau curea rupta, ecran spart); ceasul este deschis de catre un service neautorizat.
8.bateria consumata dupa exirarea termenului de garantie de 30 de zile calendaristice de la data emiterii facturii;
9.certificatul de garantie si factura fiscala nu sunt prezente cand se solicita garantia.
REZISTENTA LA APA
Produsele comercializate de S.C. CESINI FASHION ACCESSORIES S.R.L cu indicatia ”Rezistent la apa” au urmatoarele atributii care trebuie respectate pentru buna functionare a produselor:
La fiecare interventie (de ex. schimbarea bateriei) trebuie verificate garniturile de etanseitate pentru capac, geam si coronita si daca este nevoie, inlocuite.
Intretinere:
1.Nu trageti niciodata coroana daca ceasul nu este uscat complet;
2.Nu folositi butoanele sau coroana cand ceasul este in apa sau este umed;
3.Evitati diferentele de temperatura. Acestea produc condens in interiorul ceasului (de ex. ceas in zapada in zi de iarna foarte insorita sau ceas in apa rece in zi de vara foarte calda);
4.Daca ceasul are baterie si nu il purtati o perioada mai indelungata de timp, este recomandabil ca pentru perioada cat depozitati ceasul sa scoateti bateria din ceas.
5.Nu expuneti ceasul la variatii de temperatura mari sau la umiditate, la soare sau campuri magnetice.
Pentru orice alte detalii ne poti contacta la:
Telefon: 0754.500.978
Email: office@ceasurisport.ro