Livrare, Plată & Retur
Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzile de peste 150 lei. Sub acest prag, costul transportului este de 15 lei.
Livrarea se efectueaza prin serviciul de curierat rapid Sameday Courier la adresa mentionata de dumneavoastra in comanda.
Puteti opta pentru 3 tipuri de livrare:
1. La adresa;
2. In Easybox-urile Sameday;
3. In sediul Sameday din zona dumneavoastra.
Care este durata livrarii?
In medie, durata livrarii este de 24 de ore de la plasarea comenzii.
1. Pentru comenzile plasate in zilele Luni - Joi pana in ora 15:00, coletele vor fi expediate in aceeasi zi si receptionate de dumneavoastra in urmatoarea zi in intervalul 09:00 - 18:00.
2. Pentru comenzile plasate in zilele Luni - Joi dupa ora 15:00, coletele vor fi expediate in urmatoarea zi si receptionate de dumneavoastra in 48 de ore de la plasarea comenzii.
3. Pentru comenzile plasate in zilele Vineri - Duminica in orice interval orar, coletele vor fi expediate Luni si vor intra in posesia dumneavoastra incepand cu ziua de Marti.
4. Exceptie de la termenele de livrare pot face Sarbatorile sau perioadele foarte aglomerate pentru firmele de curierat, caz in care coletul poate intarzia intre 24-48 de ore de la termenul initial.
Cat costa livrarea?
Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzile de peste 150 lei. Sub acest prag, costul transportului este de 15 lei.
Dupa finalizarea comenzii veti primi un email de confirmare cu numarul de AWB pentru coletul dumneavoastra.
POLITICA DE RETUR / SCHIMB
Confrom Ordonantei de urgenta nr. 34/2014, privind drepturile consumatorului in cadrul contractelor incheiate la distanta orice produs poate fi returnat fara motiv timp de 14 zile de la data in care s-a intrat in posesia comenzii.
In ce conditii trebuie sa fie produsul returnat / schimbat?
Produsul returnat / schimbat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit, pe cat posibil in ambalajul original. Produsul returnat nu trebuie sa prezinte defectiuni, modificari, lovituri, indoiri, urme de utilizare sau fisuri. Produsele deteriorate nu se vor putea returna / schimba.
Cat costa returul / schimbul?
Costurile de transport in cazul unui retur / schimb vor fi suportate de catre client.
Care este termenul de timp in care pot schimba un produs?
Schimbarea unui produs comandat cu un alt produs din magazinul nostru poate fi realizat in maxim 3 zile lucratoare, fara a fi purtat sau deteriorat in orice fel. Notificarea trebuie realizata fie prin email la office@ceasurisport.ro, fie prin telefon la 0754.500.978.
Cum returnez un produs?
1.Ne informezi despre retur la numărul de telefon 0754.500.978 sau pe email la office@ceasurisport.ro.
2.Pregatesti coletul pentru retur iar curierul te va contacta in 1-2 zile lucratoare pentru ridicarea coletului.
3.Dupa receptionarea produsului, il verificam si facem restituirea banilor in contul bancar transmis catre noi in maxim 5 zile lucratoare.
Modalitati de plata
Plata se poate efectua RAMBURS la primirea coletului sau cu CARDUL online la plasarea comenzii.
Pentru orice alte detalii ne poti contacta la:
Telefon: 0754.500.978
Email: office@ceasurisport.ro